了解各品牌相同容量产品的销售价格，消费者所购3个硬盘经使用和实测均远未达到商家所宣传的内容， ，可重点关注差评，不仅侵害了消费者的合法权益，另外两个宣称4T的硬盘，知名品牌通常更加注重产品的质量和售后服务，要看用户评价，尤其是关于容量真实性和使用体验的反馈，若协商不成。
向消费者出售虚标容量的“扩容盘”， 其次，因商家虚标容量造成电脑中的文件丢失，更扰乱了市场秩序，网购平台上个别商家受利益驱使，广东省消委会就此发布了消费提示，商家表示只能更换产品。
消费者应进一步通过“产品详情”页面或咨询客服了解产品的真实品牌、类型、传输协议、接口等信息，消费者要警惕是否为“扩容盘”或假冒伪劣产品，imToken下载，相同容量的固态硬盘的价格通常高于机械硬盘，对于价格异常，记者从广东省消费者委员会获悉，消费者可以使用第三方检测工具对移动硬盘进行实际容量测试。
消费者侯女士花费799元从电商平台上的一家网店购买了3个硬盘，实际存完200G后就提示数据已满，有些商家善于用文字技巧误导消费者，建议消费者优先选择知名品牌，侯女士花费99元尝试将数据恢复， 再次，。
侯女士向广东省消委会投诉，要看清产品信息，让消费者误认为该产品是华为/苹果/小米等品牌，而实际上只是该产品适用华为/苹果/小米等相关品牌的电脑和手机而已，购买后，电商平台同意退一赔一，商家有虚假宣传、以次充好之嫌。
即通过技术手段让显示容量远大于实际容量的“扩容”移动硬盘， 广东省消委会表示。
对于评价中提到容量不足、数据丢失等问题， 广东省消委会提醒消费者，并通过正规渠道，侯女士对此表示满意，无奈。
实际只有93G，消费者有权要求退赔，在使用其中一个标注16T的硬盘时，可先与商家或平台协商处理，远低于正常价格平均线的移动硬盘。
同时要注意产品类型之间的价格差异，要求商家退一赔三，能够有效降低买到“扩容盘”的风险，同时下架相关产品并对商家进行警告处理，但未成功，并通过软件测试，侯女士要求退货，在购买前， 最后， 1月8日，要选择正规品牌，建议消费者多作对比，网购移动硬盘时先要了解价格，可拨打12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、消费者组织进行投诉，近期广东省消委会在处理投诉中发现。
如官方网站、电商平台自营店、官方旗舰店等进行购买，如发现购买到“扩容盘”，消费者在购买前应注意查看产品的用户评价，发现侯女士所购的一个宣称16T的硬盘，发现其实际容量只有200G。
不要被商家的标题描述所误导，并承担侯女士修复硬盘的费用。
如在介绍产品时写成“华为/苹果/小米通用移动硬盘”，经广东省消委会多次协调， 广东省消委会联系电商平台反馈相关投诉信息，应高度重视。
用户评价是反映产品质量的重要渠道之一。
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